Thời gian qua, nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ ePass của Viettel phản ánh thường xuyên khó qua trạm của VETC. Nhiều người nghi ngờ, hai ông lớn đang có sự cạnh tranh không lành mạnh, "đì" nhau.
Nhiều lái xe sử dụng dịch vụ thu phí không dừng (VETC) cho biết, không ít lần gặp trục trặc khi không thể qua trạm dù vẫn bị trừ tiền, thậm chí trừ đến 2 lần. Vì đâu nên nỗi?
Gần đây, trên MXH các tài xế hay phàn nàn, bức xúc về việc liên tục gặp sự cố và thái độ phục vụ kiểu “hàng tôm, hàng cá” của nhân viên Cty Thu phí tự động VETC.
