Mới đây, một sản phụ sử dụng dịch vụ thai sản tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh đã chia sẻ lên mạng xã hội facebook bày tỏ bức xúc về chất lượng dịch vụ tại đây. Sau khi chia sẻ, thông tin trên đã nhận được sự quan tâm rất lớn của dư luận xã hội.
Theo chia sẻ của chị N.H.T, vợ chồng chị đăng ký gói sinh với mức giá cao với mong muốn sinh con ở bệnh viện tốt nhất, chăm sóc hoàn hảo nhất và an toàn. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ không được như quảng cáo của phía bệnh viện khiến chị T rất bức xúc.
 |
| Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh |
Cụ thể, ngày 15/2 chị T nhập viện tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh. Sau khi vượt cạn thành công, lo lắng cho vợ, chồng chị T đăng ký ở thêm 2 ngày nữa để chị được bác sĩ theo dõi và chăm sóc. Trước khi ra viện, chị T được siêu âm lại và thông báo, cam đoan an toàn, yên tâm về nhà vào ngày 19/2.
Tuy nhiên, trong quá trình ở nhà, sản phụ này phát hiện vấn đề về sức khỏe, do có một dị vật xuất hiện tại âm đạo. Hoảng hồn, chị T được chồng đưa trở lại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh để cấp cứu. Trong 3 bác sĩ vào kiểm tra và cấp cứu cho chị thì có 1 bác sĩ tự xưng là đã làm ở bệnh viện C nhiều năm kinh nhiệm nói chị T bị sa cổ tử cung.
Tại phòng cấp cứu, chị T được bác sĩ G và H (Trưởng khoa) cùng nhau nhét "cổ tử cung" lại vào bụng và dặn dò về nhà nằm im tĩnh dưỡng, "cổ tử cung" sẽ tự co lại.Sau khi về nhà thực hiện theo đúng chỉ dẫn của bác sĩ, tuy nhiên sản phụ vẫn thấy có hiện tượng như trước. Đỉnh điểm là tối 25/2, "cổ tử cung" sa xuống gần đầu tối, máu nhỏ đầy chân, sản phụ lại đến cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.
Tuy nhiên, tại đây, khi một bác sĩ giới thiệu công tác tại BV Phụ sản Trung ương vào siêu âm cho biết cổ tử cung của bệnh nhân "còn nguyên", còn bọc "cổ tử cung" kia là nhau thai còn sót lại. Bác sĩ nhanh chóng cắt lại nhau thai còn sót và sản phụ sau đó phải nhập viện vì nhiễm trùng niêm mạc tử cung.
 |
| Trước đó sản phụ N.H.T bức xúc về việc sử dụng dịch vụ đắt đỏ tại bệnh viện đa khoa Tâm Anh |
Khi gia đình sản phụ tìm người có thẩm quyền của bệnh viện để nhận lời giải thích thì bệnh viện giải thích rằng sót nhau thai là chuyện bình thường(!?) Bức xúc với cách làm của Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh, chị T. đã chia sẻ câu chuyện của mình trên mạng xã hội.
Được biết chi phí tổng điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh của sản phụ là hơn 60 triệu đồng, trong đó 40 triệu đồng là giá dịch vụ gói đẻ thường, còn lại 20 triệu là chi phí của đợt cấp cứu.
Từ sự việc trên, rất nhiều ý kiến xung quanh vấn đề chất lượng dịch vụ của Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh. Nhiều ý kiến cho rằng Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh luôn quảng cáo có đội ngũ dày kinh nghiệm trong nghề nhưng ngay bác sỹ Trưởng khoa tại bệnh viện này lại không phân biệt đâu là cổ tử cung và nhau thai?
Sót nhau thai là tình trạng rất nguy hiểm, có thể dẫn đến viêm tắc vòi trứng, viêm cổ tử cung,... thậm chí là băng huyết, đe dọa tính mạng của người bệnh. Nếu nhau thai sót lại sau sinh sẽ gây chảy máu và nhiễm trùng, nếu để lâu biến chứng nhiễm trùng máu, suy các tạng sẽ gây ra tử vong cho sản phụ.
Liên quan đến sự việc, bà Bùi Khánh Hòa, phụ trách hành chính Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh cho biết, sự việc xôn xao trên mạng xã hội của sản phụ sử dụng dịch vụ với chi phí 60 triệu đồng, sau đó bị cấp cứu là có. Đây là bệnh nhân đã sử dụng dịch vụ của bệnh viện, tuy nhiên hiện nay phía bệnh nhân đã không còn ý kiến và bệnh viện sẽ không cung cấp bất kỳ hồ sơ gì liên quan đến vụ việc.
 |
| Bà Hòa cung cấp bản phô tô thông tin và cho rằng phía bệnh viện đã giải quyết tốt đẹp với bệnh nhân |
Được biết, Bệnh viện Tâm Anh có địa chỉ tại phố Hoàng Như Tiếp, phường Bồ Đề, quận Long Biên, TP Hà Nội. Trên trang website, Tâm Anh tự giới thiệu là "đơn vị hàng đầu tại Việt Nam đầu tư lớn cho các trang thiết bị máy móc, phương pháp chẩn đoán và điều trị bệnh hàng đầu thế giới. Nhiều trang thiết bị máy móc có số lượng ít trên thế giới và hiếm có ở Việt Nam".
