Theo EVNHANOI, những năm gần đây, Tổng công ty đã đẩy mạnh truyền thông, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc áp dụng các giải pháp tiết kiệm điện ngay tại hộ gia đình, doanh nghiệp và các cơ quan hành chính sự nghiệp.
Những nội dung tuyên truyền được thể hiện dưới nhiều hình thức đa dạng, từ phát tờ rơi, làm clip hướng dẫn, tổ chức tọa đàm, hội nghị khách hàng đến việc tuyên truyền tích cực sử dụng hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của EVNHANOI để lan tỏa thông điệp tiết kiệm điện.
Một trong những chiến dịch tiêu biểu mà EVNHANOI triển khai hiệu quả trong thời gian gần đây là chương trình “Gia đình tiết kiệm điện”. Các hộ gia đình đã có những biện pháp tiết kiệm điện như: kiểm tra lại các thiết bị điện đang sử dụng trong nhà, thay thế bằng các thiết bị tiết kiệm năng lượng như đèn LED, máy điều hòa inverter, bình nước nóng năng lượng mặt trời, đồng thời thay đổi thói quen sử dụng như tắt thiết bị khi không dùng đến, tận dụng ánh sáng tự nhiên, sử dụng điều hòa hợp lý ở mức 26°C trở lên, hạn chế sử dụng nhiều thiết bị điện vào giờ cao điểm,… Nhờ áp dụng những biện pháp đơn giản nhưng hiệu quả này, hàng nghìn hộ gia đình đã tiết kiệm từ 10-30% lượng điện tiêu thụ hàng tháng.
EVNHANOI cũng tích cực hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, đánh giá mức độ tiêu thụ điện tại các doanh nghiệp, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp giúp tiết kiệm hiệu quả và bền vững. Đến thời điểm hiện tại đã có hơn 3.000 khách hàng ký thỏa thuận tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải (DR) trong đó các Công ty Điện lực có số lượng khách hàng tham gia DR nhiều nhất là Đông Anh, Sóc Sơn, Chương Mỹ, Thường Tín, Bắc Từ Liêm.
Đặc biệt, EVNHANOI cũng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ số vào quản lý và thúc đẩy sử dụng điện tiết kiệm. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu lượng điện tiêu thụ, so sánh với tháng trước, nhận cảnh báo vượt ngưỡng tiêu thụ qua ứng dụng EVNHANOI hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng. Các dữ liệu này giúp người dân điều chỉnh hành vi sử dụng điện một cách kịp thời, hiệu quả. Ngoài ra, việc khuyến khích thanh toán không tiền mặt, đăng ký nhận hóa đơn điện tử cũng là những bước tiến trong quá trình số hóa, tiết kiệm chi phí và thân thiện với môi trường.
Báo cáo của EVNHANOI cho thấy, sản lượng điện tiết kiệm quý 1/2025 là 141,06 triệu kWh tăng 3,58 triệu kWh so với cùng kỳ năm 2024. EVNHANOI phấn đấu hoàn thành mục tiêu của năm 2025 đạt mức tiết kiệm tối thiểu 2,2% thương phẩm.
Thời gian tới, EVNHANOI sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động đồng hành cùng khách hàng, đặc biệt trong cao điểm nắng nóng mùa hè sắp tới. Đồng thời, Tổng công ty cũng đặt mục tiêu xây dựng một cộng đồng tiêu dùng điện thông minh, thân thiện và bền vững - nơi mỗi cá nhân, tổ chức đều đóng góp vào việc sử dụng điện hiệu quả, góp phần đảm bảo an ninh năng lượng.
