Xe Nhật tiếp tục khẳng định vị thế về độ tin cậy
Tạp chí Consumer Reports (CR) mới đây đã công bố bảng xếp hạng các thương hiệu ô tô tốt nhất năm 2025, dựa trên độ tin cậy, mức độ an toàn và sự hài lòng của người dùng. Kết quả nghiên cứu một lần nữa cho thấy các hãng xe Nhật Bản vẫn giữ vị thế hàng đầu về độ bền và tính ổn định, bất chấp sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các thương hiệu châu Âu và xe điện.
Theo Consumer Reports, bảng xếp hạng được xây dựng từ quá trình thử nghiệm hơn 200 mẫu xe mới, kết hợp với phân tích dữ liệu khảo sát hàng trăm nghìn chủ xe tại Mỹ. Các tiêu chí đánh giá bao gồm hiệu suất vận hành, hệ thống an toàn, tần suất lỗi kỹ thuật, chi phí sửa chữa và mức độ hài lòng trong quá trình sử dụng thực tế.
Subaru giữ ngôi đầu, BMW dẫn đầu phân khúc xe sang
Năm 2025, Subaru tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng thương hiệu ô tô tốt nhất với 82 điểm. Đây là năm thứ hai liên tiếp hãng xe Nhật giữ vị trí số một, nhờ dải sản phẩm ổn định, chi phí bảo dưỡng hợp lý và khả năng vận hành bền bỉ trong thời gian dài.
 |
| |
Đứng ngay sau Subaru là BMW với số điểm chỉ kém 1 điểm. Với 82 điểm trung bình, BMW trở thành thương hiệu dẫn đầu trong nhóm xe sang, vượt qua nhiều đối thủ châu Âu khác. Consumer Reports đánh giá cao BMW ở khả năng vận hành, công nghệ hỗ trợ lái và sự cải thiện rõ rệt về độ tin cậy trong những năm gần đây.
Các vị trí tiếp theo trong top 10 lần lượt thuộc về Porsche (79 điểm), Honda (76), Toyota (75), Lexus (75), Lincoln (75), Hyundai (74), Acura (73) và Tesla (72).
Lincoln và Tesla gây chú ý với bước tiến mạnh
Trong nhóm 10 thương hiệu hàng đầu, Lincoln là cái tên gây bất ngờ lớn nhất khi tăng tới 17 bậc so với năm trước. Theo Consumer Reports, kết quả này đến từ việc các mẫu xe hiện hành của Lincoln có độ ổn định cao, dù phần lớn đã được giới thiệu từ vài năm trước và không có nhiều thay đổi về nền tảng kỹ thuật.
Tesla cũng ghi nhận bước tiến đáng kể khi tăng 8 bậc trong bảng xếp hạng xe mới. Dù vẫn còn gây tranh cãi về chất lượng hoàn thiện, các mẫu xe Tesla thế hệ mới cho thấy sự cải thiện rõ rệt về độ tin cậy, giúp hãng xe điện Mỹ lần đầu tiên lọt vào top 10 thương hiệu ô tô tốt nhất theo đánh giá của Consumer Reports.
Xe Nhật chiếm ưu thế tuyệt đối trong nhóm thương hiệu hàng đầu
Một điểm đáng chú ý là một nửa số thương hiệu trong top 10 năm 2025 đến từ Nhật Bản, bao gồm Subaru, Honda, Toyota, Lexus và Acura. Xu hướng này không phải là điều mới, bởi trong năm 2024, các hãng xe Nhật từng chiếm trọn 5 vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng của Consumer Reports.
 |
| Các mẫu ô tô Nhật dù là mới hay cũ vẫn có độ tin cậy tương đối cao. |
Theo giới chuyên gia, lợi thế lớn nhất của xe Nhật nằm ở triết lý sản xuất đề cao độ bền, kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và hạn chế chạy theo các công nghệ chưa được kiểm chứng. Điều này giúp các mẫu xe duy trì sự ổn định trong thời gian dài, đặc biệt phù hợp với người dùng phổ thông.
Những thương hiệu xếp cuối bảng vẫn không thay đổi nhiều
Ở chiều ngược lại, nhóm thương hiệu xếp cuối bảng xếp hạng của Consumer Reports năm 2025 gần như không có nhiều biến động so với năm trước. Các hãng có điểm trung bình dưới 55 gồm Dodge, GMC, Land Rover, Alfa Romeo và Jeep.
Theo Consumer Reports, các thương hiệu này thường gặp vấn đề về độ ổn định kỹ thuật, chi phí sửa chữa cao hoặc tần suất lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng. Dù một số mẫu xe được đánh giá cao về thiết kế hoặc khả năng off-road, nhưng độ tin cậy tổng thể vẫn chưa đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng.
Xe đã qua sử dụng: Lexus và Toyota tiếp tục dẫn đầu
Bên cạnh xe mới, Consumer Reports cũng công bố bảng xếp hạng độ tin cậy của ô tô đã qua sử dụng, tập trung vào các mẫu xe có tuổi đời từ 5 đến 10 năm. Kết quả cho thấy Lexus và Toyota tiếp tục dẫn đầu với số điểm lần lượt là 77 và 73.
Mazda xếp thứ ba với 58 điểm, trong khi Honda và Acura lần lượt đứng ở vị trí thứ tư và thứ năm. Đây tiếp tục là minh chứng cho độ bền dài hạn của các thương hiệu Nhật Bản, đặc biệt trong bối cảnh chi phí sở hữu xe ngày càng được người tiêu dùng quan tâm.
Tesla đứng cuối bảng xe cũ, nhưng đã có cải thiện
Đáng chú ý, Tesla lại xếp cuối bảng xếp hạng độ tin cậy xe đã qua sử dụng, đứng thứ 26/26 với điểm trung bình chỉ 31. Mức điểm này thấp hơn cả Jeep, Ram và Chrysler.
Consumer Reports cho rằng giai đoạn Tesla đẩy mạnh sản xuất Model 3, với điều kiện lắp ráp chưa tối ưu, đã ảnh hưởng đến chất lượng dài hạn của các xe sản xuất trong thời kỳ này. Tuy nhiên, tổ chức này cũng ghi nhận Tesla đã có nhiều cải thiện trong những năm gần đây, đặc biệt ở các mẫu xe mới, qua đó dần thu hẹp khoảng cách với các đối thủ truyền thống.
TH
