Cụ thể, hồi tháng 6/2019, Cục QLTT TP.Hà Nội có văn bản số 612/QLTT-KT-PHLN về việc xác minh theo phản ánh của báo chí về thông tin chuỗi siêu thị Vườn của bé (thuộc Công ty TNHH Thiên Kim Hải) bán hàng không rõ nguồn gốc. Theo đó, đoàn kiểm tra liên ngành số 01 của Ban chỉ đạo 389 thành phố Hà Nội đã tiến hành kiểm tra 3 trong số hệ thống siêu thị Vườn của bé gồm Cơ sở kinh doanh số 38 Nguyễn Viết Xuân, Thanh Xuân, Hà Nội (Chủ kinh doanh là bà Hoàng Thị Chung), số 31A Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội (cơ sở kinh doanh thực phẩm thuộc Công ty TNHH đầu tư Thiên Kim Hải) và cơ sở số 09 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội (chủ kinh doanh là bà Vũ Thị Hài).
Đoàn kiểm tra liên ngành đã xử phạt hành chính 03 cơ sở này tổng số tiền 20 triệu đồng về hành vi kinh doanh hàng hóa nhập lậu. Đồng thời tịch thu hàng hóa vi phạm của cả 03 cơ sở trên gồm 357 sản phẩm kẹo dẻo Motts, 420 sản phẩm bánh pía Flowing Yolk, 104 sản phẩm hộp kem Snail Moisture Cover hand cream 80ml tổng trị giá hàng vi phạm là 28,455 triệu đồng.
Trước đó, ngày 11/09/2018, Đội QLTT số 03 – Cục QLTT TP Hà Nội cũng tiến hành kiểm tra Công ty TNHH Thiên Kim Hải, tại địa điểm kinh doanh ở số 15B Đào Tấn, Ba Đình, Hà Nội và xử xử phạt hành chính 8 triệu đồng về hành vi kinh doanh hàng hóa nhập lậu. Đồng thời, tịch thu 14 hộp trà sâm Hàn Quốc nhãn hiệu Korean Ginseng tea và 32 gói bột hoa quả nghiền ăn dặm cho trẻ em nhãn hiệu Fructo với tổng giá trị hàng hóa vi phạm là 8,6 triệu đồng.
Tuy nhiên, dường như mức phạt trên chưa đủ sức răn đe nên hiện tại chuỗi hệ thống siêu thị Vườn của bé vẫn cố tình kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Cụ thể, như Chất lượng Việt Nam online (VietQ.vn) phản ánh, sau khi tiếp nhận thông tin từ người tiêu dùng về việc hệ thống siêu thị Vườn của bé tiếp tục bán hàng không rõ nguồn gốc, PV đã ghi nhận thực tế tại 2 cơ sở bán hàng của hệ thống siêu thị này ở địa chỉ 15B Đào Tấn (Ba Đình – Hà Nội) và Hàm Nghi (Nam Từ Liêm – Hà Nội), phát hiện phần lớn các sản phẩm “xách tay” được bày bán tại đây trên bao bì không có nhãn phụ tiếng Việt để người mua hàng có thể kiểm tra nguồn gốc xuất xứ, hạn sử dụng, thành phầm và cách sử dụng.
Chưa kể, ở đây còn bán nhiều loại thực phẩm không có nhãn mác. Đơn cử như sản phẩm được nhân viên giới thiệu là thịt bò khô không có nhãn mác, không có thông tin trọng lượng bao nhiêu kg, hạn sử dụng và sản xuất ở đâu. Cùng với đó, nhân viên còn tư vấn sử dụng thực phẩm chức năng không nhất quán, không xuất hóa đơn VAT với đơn hàng trên 200.000 đồng khi khách hàng yêu cầu theo quy định.
Trước thực trạng trên, PV đã liên hệ với Công ty TNHH Thiên Kim Hải – đơn vị quản lý chuỗi siêu thị Vườn của bé có trụ sở chính tại 38 Nguyễn Viết Xuân, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội do bà Vũ Ngọc Hài làm chủ để làm rõ những vấn đề nêu trên, tuy nhiên hiện chúng tôi vẫn chưa nhận được hồi âm.
PV cũng đã liên hệ với Cục QLTT TP Hà Nội tiếp tục thông tin về sự việc, đại diện của Cục cho biết chiều 24/9/2020 cơ quan này đang tiến hành kiểm tra sản phẩm, bước đầu đã có kết quả. Tuy nhiên, do hệ thống Vườn của bé có nhiều cơ sở nên chưa kiểm tra hết hàng hóa tại toàn bộ cơ sở, do đó chưa có thông tin chính thức. Cục QLTT TP Hà Nội sẽ thông tin sớm nhất về vụ việc để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.
Cũng theo tìm hiểu, năm 2019 hệ thống siêu thị Vườn của bé chỉ có 4 cơ sở nhưng đến nay, hệ thống kinh doanh của thương hiệu này đã có tới 7 cơ sở phân bố ở hầu khắp địa bàn Hà Nội. Câu hỏi đặt ra, liệu các sản phẩm dành cho trẻ em, các loại thực phẩm chức năng, đồ ăn như bò khô cháy tỏi… không rõ nguồn gốc được bán tại hệ thống này có đảm bảo chất lượng và không gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng?
